PRENDRE LA PAROLE EN PUBLIC
Ce module s’adresse à toute personne qui est amenée dans le cadre de son activité professionnelle ou associative à prendre la parole lors de réunions, de conférences ou autre.
La formation a pour objectif de permettre aux participants : d’identifier les besoins de leur public, d’utiliser le langage informatif, d’enrichir le contenu de leurs interventions en les rendant plus vivantes, de mieux maîtriser le trac, de gérer les oppositions qui peuvent survenir lors de réunion ou conférences.
Le stage de deux jours conjugue théorie et pratique. Tous les exercices de prise de parole font l’objet d’un enregistrement vidéo permettant une correction personnalisée, à la fois par le formateur et par le participant.
Animation : Paul Daudin Clavaud , formateur spécialisé dans le mediatraining et journaliste de la télévision.
Nombre de participants : 8 maximum..
Programme détaillé
PREMIER JOUR
Accueil et cadrage : Présentation. Echange et prise en compte des attentes des participants.
Maîtriser votre message pour prendre la parole en public
La clarté du discours : proximité du discours, message essentiel, angle, structure de la pyramide inversée.
Le participant présente trois thèmes devant la caméra en 20 secondes. Visionnage et corrections.
Maîtriser votre langage pour prendre la parole en public
Longueur des phrases. Syntaxe. Vocabulaire… Chasser tous les jargons. Trouver le mot juste et exact. Le concret plutôt que l’abstrait.
Prendre en compte l’Autre :
Connaître son auditoire : les questions à se poser par rapport à son public / par rapport à soi- même. Intéresser son auditoire.
Déterminer son objectif, son message essentiel et son angle :
Des objectifs clairs pour son public et pour soi- même. Ce que je veux absolument que le public retienne. Choisir un angle et s’y tenir. Comment le choisir ?
Préparer son plan
Bannir les plans destinés à l’écrit. Utiliser la pyramide inversée. Hiérarchiser l’information. La « méthode des scénaristes américains ».
Mettre en forme son exposé
Trouver une accroche. Rendre l’exposé vivant. Choisir un vocabulaire simple. Soigner sa chute. Préparer ses notes. Respecter l’horaire prévu. Avoir le sens de l’humour.
Le participant prépare une intervention de deux minutes maxi en utilisant la méthode des scénaristes américains et tous les éléments théoriques exposés précédemment. Enregistrement. Visionnage. Corrections.
DEUXIEME JOUR
Respirer pour mieux gérer son trac
Les techniques de respiration. Les images mentales positives. Se décontracter.
Exercices.
La voix
Exercer votre voix = exercer votre écoute. Bien placer votre voix. Le volume. Le rythme. La diction. Les silences.
La gestuelle et le regard
Deux possibilités d’utiliser le regard. Attention aux gestes parasites. Les gestes qui rythment le discours. Le jeu des mains.
Le choix et l’utilisation des aides visuelles
Les différentes aides. Le cas de power point. Les questions à se poser.
Le cas particulier de l’improvisation
Réagir aux objections
Attention à l’agressivité. Ecouter. Face à un leader.
Le stagiaire prépare une intervention de cinq minutes qu’il exécute devant la caméra avant de répondre aux questions du public. Visionnage, analyse et corrections.
MIEUX COMMUNIQUER AVEC LES MEDIAS
Ce module s’adresse à toute personne qui est amenée dans le cadre de son activité professionnelle ou associative à communiquer avec les médias en utilisant des outils écrits et oraux.
La formation a pour objectif de permettre aux participants : d’identifier les besoins des journalistes et des médias ; de savoir aller à l’essentiel et d’utiliser le langage informatif ; d’écrire des communiqués de presse ; de réaliser des communiqués de presse ou d’organiser des conférences de presse ; d’optimiser leurs prestations face aux journalistes.
Tous les exercices de simulation d’interview par un journaliste font l’objet d’un enregistrement vidéo permettant une correction personnalisée.
Animation : Paul Daudin Clavaud , formateur spécialisé dans le mediatraining et journaliste de la télévision.
Nombre de participants : 10 maximum.
Programme détaillé
PREMIER JOUR
Accueil et cadrage : Présentation. Echange et prise en compte des attentes des participants.
Bien connaître les médias :
Les relations presse ; le journaliste ; l’état de la presse marocaine (écrite, télévisée et radio) ; les agences de presse ; les informations qui intéressent le journaliste.
L’écriture informative :
Clarté du message (message essentiel, lois de proximité, angles, structure) ; clarté du langage (longueur de phrase, vocabulaire…). Exemples dans la presse. Application pour la communication avec les médias.
Le communiqué de presse :
A quelle information s’adapte-t-il ? Comment le rédiger, le présenter, l’envoyer.
Exercices pratique d’écriture ou de réécriture de communiqués de presse. Corrections.
Le dossier de presse :
Pourquoi utilise-t-on un dossier de presse ? Structure ; contenu ; présentation ; modèle type. Sommaire ; communiqué de synthèse ; angles.
Exercice de réalisation en commun d’un dossier de presse. Corrections.
Autres outils de communication avec les médias :
La conférence et le point presse ; le voyage de presse ; être interviewé par les journalistes ; les grands principes de la communication de crise ; les incidents avec la presse.
DEUXIEME JOUR
Préparer une interview
Les règles du jeu. Bien assimiler la demande du journaliste. Qu'est ce qui l'intéresse ? Qu'est ce qu' une information ? Faire appel à des exemples simples, images, anecdoctes ou comparaisons.
Etre interviewé par les journalistes
La clarté du discours. Longueur des phrases. Syntaxe. Vocabulaire…
Chasser tous les jargons. Trouver le mot juste et exact. Le concret plutôt que l’abstrait.
Respirer pour mieux gérer son trac
Les techniques de respiration. Respirer pour parler et pour être dans l’énergie.
Les images mentales positives.
Exercices de respiration.
La gestuelle
Le jeu des yeux. Le regard. Le jeu des mains. Expression physique (en général). Interview debout. Interview assis.
Chaque participant est interviewé sur un thème professionnel. Visionnage, analyse et corrections.
Maîtriser la durée de son intervention
Comment tout dire en un minimun de temps.
Le participant choisit deux ou trois thèmes professionnels et prépare une intervention de vingt secondes sur chacun d’entre eux. Enregistrement devant la caméra, visionnage, analyse et corrections.
La typologie des questions
Les questions obligatoires. Les questions à reformuler. Les questions à refuser.
Chaque participant « subit » une interview sur un thème polémique.
INITIATION AU MEDIATRAINING
Ce module s’adresse à toute personne qui a à répondre aux questions des journalistes.
La formation a pour objectif de permettre aux participants : d’identifier les besoins des journalistes, d’utiliser le langage informatif, d’enrichir le contenu de leurs interventions en public ou auprès de la presse, de mieux préparer leurs interviews, de mieux utiliser la respiration et de surmonter le stress pendant l’interview…
Chaque stage d’une durée de deux jours conjugue théorie et pratique. Tous les exercices d’interview ou de prise de parole font l’objet d’un enregistrement vidéo permettant une correction personnalisée.
Animation : Paul Daudin Clavaud , formateur spécialisé dans le mediatraining et journaliste de la télévision.
Nombre de participants : 1 à 8 maximum..
Programme détaillé
PREMIER JOUR
Accueil et cadrage : Présentation. Tour de table et prise en compte des attentes des participants.
Préparation de l’interview
Les règles du jeu. Bien assimiler la demande du journaliste. Qu'est ce qui l'intéresse ? Qu'est ce qu'une information ?
Construire son information
Le message essentiel. Le choix de son angle. Les lois de proximité.
Savoir aller à l’essentiel. Mémorisation des mots en fonction de la longueur de phrase.
TP : chaque participant est interviewé face caméra sur le thème qu’il a préparé. Analyse et correction.
Maîtriser votre message
La clarté du discours. Eviter les sens polysémiques. Bien hiérarchiser votre réponse.
Vulgariser son information
Donner à voir votre réponse. Chasser tous les jargons.
Faire appel à des exemples simples, images ou comparaisons.
TP : à partir du TP précédent, chaque participant est re-interviewé sur le même thème. Analyse et correction.
Respirer pour mieux gérer son trac
Les techniques de respiration. Les images mentales positives.
TP : exercices de respiration.
La gestuelle
Le jeu des yeux. Le regard. Le jeu des mains. Expression physique (en général)
TP : chaque participant est interviewé sur un thème qui le passionne. Analyse et correction.
DEUXIEME JOUR
Contrôler la durée de son intervention
Etre capable en quelques petites secondes de donner une information claire pour le plus grand nombre.
TP : le participant s’exprime à chaque fois en 20 sec sur trois thèmes qu’il a retenus. Analyse et correction.
Communication en situation de crise
Signes avant-coureurs.
Cellule de crise.
Le rôle de la communication.
TP : chaque participant est interviewé sur une thème de crise. Analyse et correction.
Bilan et évaluation du module.
Conseils personnalisés.
PERFECTIONNEMENT AU MEDIATRAINING
Ce module s’adresse à toute personne qui a à répondre régulièrement aux interviews des journalistes, en situation normale comme en période de crise.
La formation a pour objectif de permettre aux participants : d’identifier les besoins des journalistes ; d’utiliser le langage informatif ; d’enrichir le contenu de leurs interventions ; de mieux préparer leurs interviews ; de mieux connaître la typologie des questions ; de mieux utiliser la respiration et de surmonter le stress pendant l’interview ; de savoir répondre aux journalistes en période de crise…
Tous les exercices d’interview font l’objet d’un enregistrement vidéo permettant une correction personnalisée.
Animation : Paul Daudin Clavaud , formateur spécialisé dans le mediatraining et journaliste de la télévision.
Nombre de participants : 1 à 8 maximum..
Programme détaillé
PREMIER JOUR
Accueil et cadrage : Présentation. Tour de table et prise en compte des attentes des participants.
Visionnage critique des précédentes prestations des participants en stage + Remise de leur évaluation
Rappel des règles du jeu de l’interview et de sa préparation
Bien assimiler la demande du journaliste. Qu'est ce qui l'intéresse ? Qu'est ce qu'une information ? Le message essentiel. Le choix de son angle. Les lois de proximité.
Savoir aller à l’essentiel. Mémorisation des mots en fonction de la longueur de phrase. Donner à voir votre réponse. Chasser tous les jargons. Faire appel à des exemples simples, images ou comparaisons.
Respirer pour mieux gérer son trac
Les techniques de respiration. Gérer le souffle et l’énergie.
TP : exercices de respiration.
TP : exercice de maîtrise du message essentiel : raconter à partir d’un dessin.
TP : chaque participant est interviewé face caméra sur le thème qu’il a préparé. Analyse et correction. En tenant compte de remarques, le stagiaire fait un deuxième passage devant la caméra. Analyse et correction.
DEUXIEME JOUR
Contrôler la durée de son intervention
Etre capable en quelques petites secondes de donner une information claire pour le plus grand nombre.
TP : le participant s’exprime à chaque fois en 20 sec sur trois thèmes qu’il a retenus. Analyse et correction.
Communication en situation de crise
Signes avant-coureurs.
Cellule de crise.
Le rôle de la communication.
TP : chaque participant est interviewé sur la base d’un scénario de crise. Analyse et correction. Nouveau passage s’il y a lieu.
Conseils personnalisés.
ENTRAINEMENT APPROFONDI AU MEDIATRAINING
Ce module s’adresse aux personnes, qui ont déjà suivi les modules « Initiation » et « Perfectionnement au Média Training ». La formation a pour objectif de permettre aux participants d’automatiser certains réflexes d’interviewé, de maîtriser parfaitement leur message essentiel et la forme de l’interview, en période normale, comme en période de crise.
Tous les exercices font l’objet d’un enregistrement vidéo permettant une correction personnalisée, à la fois par le formateur et par le participant.
Chacun d’entre eux reçoit à l’issue de la formation une grille personnalisée d’évaluation de ses prestations devant la caméra et des conseils personnalisés.
Animation : Paul Daudin Clavaud , formateur spécialisé dans le mediatraining et journaliste de la télévision.
Nombre de participants : 1 à 4 maximum..
Programme détaillé
Accueil et cadrage : Présentation. Tour de table et prise en compte des attentes des participants.
Visionnage critique des précédentes prestations des participants en stage + Remise de leur évaluation
Rappel de la préparation et des règles de l’interview
Ce que veulent les journalistes. Typologie des questions.
Comment se préparer à une interview ? Décontracter et désacraliser.
Respirer pour mieux gérer son trac.
Les techniques de respiration. Les images mentales positives.
Hiérarchiser, mettre en forme, répondre…
Le déroulement de l’interview : position assis ou debout ; message essentiel ; contenu de l’interview.
Rendre l’interview plus vivante…
TP : chaque participant prépare et réalise au cours de la journée trois à quatre interviews dont une avec un mini scénario de crise. Analyse et correction.
Bilan et évaluation du module. Conseils personnalisés.
COMMUNIQUER AVEC LES MEDIAS
Ce module s’adresse aux directeurs et chargés de communication, aux cadres, aux chefs de service… qui peuvent être amenés à communiquer avec les médias en temps de crise.
Le stage d’une durée de trois jours conjugue théorie et pratique. Tous les exercices d’interview font l’objet d’un enregistrement vidéo permettant une correction personnalisée.
Au cours du stage, les participants sont plongés – au moyen d’un scénario – dans une situation de crise. Ils devront constituer une cellule de crise, rédiger des communiqués permettant de suivre l’évolution de la situation, tout en répondant régulièrement aux interviews des journalistes.
Animation : Paul Daudin Clavaud, journaliste et formateur, assisté d’un autre journaliste..
Nombre de participants : 6 à 8 maximum.
Programme détaillé
PREMIER JOUR
Accueil et cadrage : Présentation. Tour de table et prise en compte des attentes des participants.
Organisation des médias et le travail des journalistes
Qu’attendent les journalistes ? Le travail des journalistes et les règles du jeu entre communicants et journalistes.
Qu’est ce qu’une information ?
Quels éléments communiquer ? Message essentiel et angle. Les faits. Les conséquences immédiates.
Le communiqué de presse
A quelle information s’adapte-t-il ? Comment le rédiger, le présenter, l’envoyer.
Exercices pratique d’écriture ou de réécriture de communiqués de presse.
Corrections.
DEUXIEME JOUR
Etre interviewé par les journalistes
Tirer le meilleur parti d’une interview presse. Mettre en valeur le travail des Affaires Maritimes. Donner envie au journaliste et à son public. Définir son objectif, savoir aller à l’essentiel avec un langage clair et séduisant, faire passer son message. Gérer le stress et la respiration.
Préparation de l’interview
Les règles du jeu. Bien assimiler la demande du journaliste. Qu'est ce qui l'intéresse ? Qu'est ce qu'une information ?
Construire son information
Le message essentiel. Le choix de son angle. Les lois de proximité. Savoir aller à l’essentiel. Mémorisation des mots en fonction de la longueur de phrase.
Maîtriser votre message
La clarté du discours. Eviter les sens polysémiques. Bien hiérarchiser votre réponse.
Les participants sont interviewés face caméra sur le thème qu’ils ont préparé. Analyse et correction.
Vulgariser son information
Donner à voir votre réponse. Chasser tous les jargons.
Faire appel à des exemples simples, images ou comparaisons.
A partir du TP précédent, les participants sont ré- interviewés face caméra. Analyse et correction.
Respirer pour mieux gérer son trac
Les techniques de respiration. Les images mentales positives.
Exercices de respiration.
La gestuelle
Le jeu des yeux. Le regard. Le jeu des mains. Expression physique (en général)
Les participants sont interviewés sur un thème qui les passionne. Analyse et correction.
Contrôler la durée de son intervention
Etre capable en quelques petites secondes de donner une information claire pour le plus grand nombre.
La crise
Ni hasard, ni coïncidence. La crise, moment privilégié de l’information. Une communication rationnelle et transparente. Maîtriser la communication de crise. Quelques règles à respecter. La compassion : jusqu’où aller. Capacité de l’entreprise à juguler la crise et à tirer les leçons pour que cela ne se reproduise plus.
TROISIEME JOUR
Atelier de communication de crise
A partir d’un cas pratique rédigé par le formateur (scénario de crise), les stagiaires réagissent soit en écrivant un communiqué, soit en répondant aux demandes d’interviews des journalistes. Les objectifs sont triples : quels outils utiliser ? Quelles informations communiquer ou non afin de désamorcer la crise potentielle ? Comment se préparer à une interview radio ou télévisée ?
Pour chaque outil traité et chaque technique utilisée, l’accent est mis sur la construction de l’information et les contraintes de temps (ou de longueur du papier).
Visionnage des interviews et travaux de la veille en situation de crise. Commentaires et évaluation par les formateurs. Clôture.
MIEUX REDIGER VOS ECRITS PROFESSIONNELS
L’évolution des règles et des méthodes de travail dans les entreprises et les services administratifs exige des écrits plus nombreux et plus clairs, pour accompagner le développement des échanges sur des sujets complexes. La formation permet au stagiaire de :
- Consolider ses atouts et maîtriser ses difficultés en situation d’écriture professionnelle,
- Gagner du temps dans la conception et la rédaction des documents liés à sa fonction,
- Rédiger des écrits adaptés à l’objectif, aux destinataires et au contexte,
- Définir et valoriser plus sûrement les messages essentiels.
Animation : Paul Daudin Clavaud , formateur spécialisé dans le mediatraining, l’écriture informative et journaliste de la télévision.
Nombre de participants : 6 à 12 maximum.
Programme détaillé
Un moyen de communication
Des écrits professionnels très variés
Communication interne. Communication externe. Mais un seul schéma.
Produire des idées.
Une organisation logique
Sélectionner les idées et les hiérarchiser,
Définir l’argumentation,
En utilisant la méthode des scénaristes américains.
La structure de la pyramide inversée.
Exercice de structure.
Ecrire pour être lu et compris
L’écrit professionnel et les trois niveaux de lecture.
La lecture continue. La lecture discontinue. La lecture globale.
La clarté du langage
Respect de l’orthographe. Vocabulaire. Syntaxe. Phrases courtes…
Grille d’analyse
Le texte - La construction - Le traitement de l’information
Exercice d’analyse d’un écrit pro à partir de cette grille.
Quelques genres décrits professionnels
Note de synthèse. Compte-rendu et procès verbal. Note de service. Rapport.
Mémo. La lettre.
Pour chacun de ces genres : définition, objectifs, différents types, conseils de rédaction…
MIEUX COMMUNIQUER EN INTERNE
Cette formation est destinée aux chargés de communication interne et aux personnes qui constituent des relais de communication au sein de leur entreprise ou de leur administration.
Pendant trois jours, les stagiaires seront formés aux différents outils de la communication en interne : plan et stratégie de communication ; expression en public ; écriture informative ; optimisation des flux d’information…
Animation : Un spécialiste de la communication interne.
Nombre de participants : 8 à 12 maximum..
Programme détaillé
PREMIER JOUR
Le plan de communication interne
Les phases clés. Conseils pratiques.
Modèle type.
La récolte de l’information
L’importance de l’information dans le cadre de la CDG.
Qu’est ce qu’une information ?
La pyramide inversée. Le message essentiel. Les niveaux d’informations : stratégique, fonctionnel et opérationnel.
TP : analyse de documents.
Identifier les sources de l’information et mettre en place son réseau en interne
Identifier les interlocuteurs à partir de l’organisation et de l’organigramme de l’entreprise. Exercice et correction.
Mettre en place le réseau. Techniques pour impliquer et dynamiser son réseau. Savoir solliciter à bon escient.
DEUXIEME JOUR
La diffusion de l’information
Trois chemins de diffusion : descendante-ascendante- transversale.
Les situations de communication interne :
• orales : présentation de la stratégie et/ou des résultats d’équipe… ;
• écrites : journaux d’entreprise, intranet…
Les outils de la communication interne :
• les outils de l’information opérationnelle-ascendante ;
• les outils de l’information fonctionnelle-transversale ;
• les outils de l’information stratégique-descendante.
Étude de cas.
D’UN JOURNAL OU D’UNE PUBLICATION INTERNE
Niveau 1 – Ecriture informative
Cette formation est destinée aux responsables et rédacteurs d’un journal ou publication interne. Elle a pour but de donner aux stagiaires des clés pour améliorer la qualité et la lisibilité de leurs articles : aller à l’essentiel, simplifier leur style d’écriture, habiller leurs articles…
Animation : Paul Daudin Clavaud.
Nombre de participants : 12 maximum..
Programme détaillé
Identifier les attentes du lecteur d’une revue ou d’un journal interne. Le développement de la proximité et ses lois.
La clarté du message : Le message essentiel. Enrichir les angles. Améliorer la structure de l’article.
La clarté du langage : écrire sans faute, longueur des phrases, syntaxe, le choix du vocabulaire, du temps et de la ponctuation…
Le secrétariat de rédaction : l’habillage d’un article, titraille, chapô ou accroche, l’attaque, la chute, inter ou mise en exergue… Les outils de relecture.
Ecrire un article simple à partir d’une matière spécialisée.
Ecrire un article à partir d’un dossier. Analyse des articles et travaux réalisés par les stagiaires dans leurs revues internes respectives.
Pour une formation au sein de la même rédaction d’un journal interne, possibilité de rédiger des articles pour ce dernier en guise d’exercices.
D’UN JOURNAL OU D’UNE PUBLICATION INTERNE
Niveau 2 – Genres journalistiques
Cette formation est destinée aux responsables et rédacteurs d’un journal ou publication interne, qui ont suivi la formation de niveau 1. Elle a pour but de donner aux stagiaires des clés pour optimiser leur écriture en utilisant les genres journalistiques, tels que l’interview, le portrait, le reportage. Mise en pratique sur le terrain.
Animation : Paul Daudin Clavaud.
Nombre de participants : 12 maximum..
Programme détaillé
Rappel sur la clarté du message et du langage, la notion d’angle.
Utiliser les différents genres journalistiques pour valoriser et « humaniser » une publication interne.
Préparer, conduire et rédiger une interview. La typologie des questions. La structure.
Utiliser le portrait pour traiter d’un sujet complexe. Les caractéristiques d’un bon portrait.
Le reportage comme véritable symphonie des cinq sens. L’enquête.
La prise de notes et la structuration de ses notes (la méthode des scénaristes américains).
Mise en pratique sur le terrain et écriture.
Pour une formation au sein de la même rédaction d’un journal interne, possibilité de rédiger des articles pour ce dernier en guise de travaux pratiques.
INITIATION A LA PAO ET A PHOTOSHOP
La formation s’adresse à toute personne qui participe à l’élaboration de différentes publications internes. Ce module leur permettra de s’initier à la chaîne graphique, à la PAO et à la place de l’image dans la mise en page et à photoshop.
Animation : Luc Dubos, directeur artistique, graphiste, maquettiste et formateur.
Nombre de participants : 8 à 10 maximum.
Programme détaillé
Survol de la chaîne graphique
De la copie à l'offset.
L'image dans la mise en page
Quelle source (tirage papier, ektas, scans, photos numérique) ?
Quelle image : au trait, en niveaux de gris, en couleur (les similis, le tramage) ?
Quel format : eps, tiff, jpg…?
La résolution (image vectorielle, image bitmap, les logiciels créateurs d'image).
Quelle image pour l'impression ?
Initiation à photoshop
L'acquisition des images (scans, appareils photos numériques).
La mise en conformité de l'image avec la chaîne de fabrication (du RVB au CMJN ; l'échantillonnage, la résolution…)
Les réglages élémentaires.
La découverte des spécificités photoshop : les calques (transparences).
Les retouches (filtres) ; les outils de détourages...